Q.返品は出来ますか?
配送時の送料・代引き手数料・返品送料・代金払い戻しの際の振り込み手数料はすべてお客様のご負担となります。
ただし、商品の返品・交換に応じられない商品もございますので、返品・交換の際には、商品到着後8日以内に必ず当サイトの、お問合せフォームにてご連絡くださいますようお願い致します。
Q.もし不良品だったら、返品できますか?
Q.確認メールが届きません。
A.ショッピング完了後、ご登録されたメールアドレスに確認メールが自動で届く仕組みになっています。
携帯電話のメールアドレスをご登録で迷惑メール対策等でドメイン指定をされてない場合、当サイトからのメールが届かない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、設定状況を確認の上、[chiffoncake.juri@gmail.com]を受信可能なドメインとして設定お願いいたします。
また、yahooメールアドレス等でご登録されている方はスパムメール扱いになっている場合がございます。お手数をおかけいたしますが、一度ご確認をよろしくお願いいたします。
数分経ってもメールが届かない場合、登録されたメールアドレスが誤っていることがございます。
Q.キャンセルは出来ますか?
A.お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受け致しません。
万が一 商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後8日以内に弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
良品と交換、もしくは返金致します。